Galera a empresa a HP esta realizando recall das fonts de energia de alguns modelos de notebook, conforme reportagem no site da bol.
"A HP está fazendo recall de cerca de 6.500 cabos de energia de computadores comercializados no Brasil entre setembro de 2010 e dezembro de 2011. Essas unidades, que apresentaram problemas em outros mercados, podem derreter ou queimar. A companhia informou nesta terça-feira (26) que substituirá os dispositivos.
O item com defeito é o cabo de energia LS-15 que foi distribuído em notebooks e mini-notebooks sob as marcas HP e Compaq e em "docking stations" (acessórios que permitem acoplar periféricos, como mouse, a um computador móvel).
Para checar se o computador faz parte do programa de substituição, o cliente deve verificar os procedimentos de troca no site da companhia: http://www.hp.com/support/PowerCordReplacement.
"A HP pede desculpas por qualquer inconveniente que o programa possa ter causado e reforça que a segurança de seus clientes é prioridade para a companhia", disse a companhia em comunicado.
Recall na América do Norte
Nos Estados Unidos e no Canadá, a HP também está convocando recall em função do mesmo cabo de energia. Foram vendidas 6,5 milhões de unidades com o dispositivo.
A empresa sediada em Palo Alto, Califórnia, recebeu 29 relatos de cabos que se superaqueceram e derreteram ou se queimaram. Existem duas queixas de queimaduras leves e 13 queixas de danos leves à propriedade, segundo o comunicado.
Os computadores e acessórios foram vendidos com os cabos de energia em lojas de eletrônicos, revendedores e online a partir de setembro de 2010 até junho de 2012 por cerca de 500 a 1.500 dólares, de acordo com o comunicado da Comissão de Segurança de Produtos ao Consumidor dos Estados Unidos."
